Service und Reparaturen

Bei einem Neudefekt senden Sie das Gerät innerhalb der ersten 5 Werktage an uns.
Bitte rufen Sie uns vorher unter 0221 - 975 999 55 an.

Die von uns ausgestellte Rechnung ist Ihr Garantiebeleg. Damit können Sie sich an jede Service- Werkstatt vor Ort wenden. Alternativ finden Sie hier unsere Service-Partner für schnelle und unkomplizierte Reparatur-Abwicklungen.

Bitte senden Sie die Ware zu Ihrer eigenen Sicherheit stets sorgfältig und ausreichend frankiert!
Garantieleistungen sind für Sie nach Versand kostenfrei (ausgestelltes Lieferdatum = Garantiebeginn).
Nokia
Samsung
LG
xperia sony smartphone
Unser Servicepartner w-support.com repariert Mobilfunkgeräte und Zubehör der Marken Nokia (Microsoft Mobile), Samsung, LG und Sony Xperia zuverlässig und professionell.

In der Regel erhalten Sie Ihre Ware innerhalb von ca. 5 Arbeitstagen zurück. Die Rücksendung ist für Sie Versandkosten frei.

Bitte besuchen Sie zunächst das Reparaturportal, innerhalb von wenigen Schritten erhalten Sie alle benötigten Informationen für Ihren Reparatur-Auftrag.

Alle wichtigen Fragen und Antworten zum Reparaturprozess finden Sie hier:
Fragen zur Reparatur
(Einsendungen immer mit vollständiger Fehlerbeschreibung und Kopie der Kaufrechnung!)
Adresse w-support.com:

w-support.com GmbH
Niederfrohnaer Weg 2
D-09232 Hartmannsdorf
03722-713 317 1 (zum Ortstarif)
HTC
BlackBerry
SONY
Senden Sie Ihr HTC bzw. BlackBerry Gerät bitte an folgende Adresse:

Arvato Logistics Services
Warenannahme 6, Reparaturen
Dieselstr. 70
33442 Herzebrock-Clarholz
0524-59 23 120 (zum Ortstarif)
Für Spielekonsolen, Kameras, Computer und Tablets von Sony kontaktieren Sie bitte folgende Servicenummer:

01805 / 766977 *

* (0,14 €/Minute aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Minute aus dem dt. Mobilfunknetz)
Apple
Reparaturen von Apple iPhones, iPads und allen anderen Apple Produkten wickeln Sie direkt über den Apple Service ab.

Das Gerät wird bequem bei Ihnen abgeholt und nach erfolgter Instandsetzung wieder zu Ihnen nach Hause geliefert.