Sicheres Einkaufen in unserem geprüften Mobilfunk Shop im Netz!


Die Qualitätskriterien

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die AGB von handybar sind leicht zu finden sowie für den User ausdruckbar bzw. speicherbar. Die AGB sind klar strukturiert und übersichtlich dargestellt.

Allgemeine Informationspflicht und Anbieterkennzeichnung
handybar gibt in seinem Impressum vollständig und korrekt über sich Auskunft.

Daten- und Systemsicherheit
handybar ist verpflichtet, ein geeignetes IT-Sicherheitskonzept einzusetzen und über geeignete Verschlüsselungstechnologien den Zugriff unberechtigter Dritter zu verhindern.

Datenschutzbestimmungen
handybar verpflichtet sich, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.

Preistransparenz
handybar ist verpflichtet, alle Preise klar und deutlich inkl. MwSt und aller anfallenden Zusatzkosten (z.B. Versand) darzustellen. Befristete Angebote sind deutlich erkennbar.

Informationspflicht vor Bestellungen
Der Bestellprozess von handybar ist klar und verständlich, so dass der User weiß, wann eine rechtsverbindliche Bestellung zustande kommt.

Informationspflicht bei Bestellungen
Bei der Bestellung im handybar-Shop erhält der Kunde eine Zusammenfassung aller Informationen, so dass er sich über Kosten, Zusatzkosten, Widerrufs- und Rückgaberecht sowie die wesentlichen Merkmale der Bestellung im Klaren ist.

Bestellbestätigung
Mit der Bestellung erhält der Kunde eine zusammenfassende Bestellbestätigung per E-Mail oder Post, die ihn über das Widerrufs- und Rückgaberecht informiert.

Verbindliche Lieferaussagen
Sollten die im Bestellvorgang mitgeteilten Lieferzeiten seitens handybar nicht eingehalten werden können, wird der Kunde rechtzeitig informiert.

Kundenservice
handybar muss Kundenanfragen und Reklamationen innerhalb von 3 Werktagen beantworten.

Widerrufs- oder Rückgaberecht
handybar muss seinen Kunden ein zweiwöchiges Widerrufsrecht und Rückgaberecht gewähren. Wenn der Warenwert über 40 € liegt, müssen die Kosten der Rücksendung durch den Shop übernommen werden. Die Kaufpreisrückerstattung muss innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung der Ware erfolgen.

Gesetzliche Vertriebsbeschränkungen
handybar muss sich an die gesetzlichen Vertriebsbeschränkungen halten. Damit ist der Vertrieb von pornographischen, rassistischen und indizierten Werken untersagt. Außerdem wird die Einhaltung der Jugendschutzbestimmungen weitmöglichst überprüft.